El moderno Hotel Hesperia Zubialde de Bilbao está ubicado en un edificio histórico del centro de Bilbao, reformado completamente en el año 2000 y habilitado como un moderno hotel de 4 estrellas con todas las comodidades y las más avanzadas tecnologías.
El Hotel Hesperia Zubialde está situado junto a la ría, muy cerca del Museo Guggenheim, el Palacio de Congresos Euskalduna y el estadio de San Mamés. En las inmediaciones del hotel hay paradas de autobús, metro y tranvía. Precisamente con el tranvía es muy fácil llegar a los lugares más turísticos de la ciudad, ya que esn su ruta de encuentran el Guggenheim, el Arenal, el Teatro Arriega y la zona del casco viejo de Bilbao, las siete calles.
El hotel dispone de 82 habitaciones, equipadas con calefacción, aire acondicionado, internet wifi gratuíto y televisión (normal, canal+ y televisión a la carta). Desde algunas habitaciones hay unas vistas impresionantes de la ría de Bilbao. Por el otro lado, el hotel da frente al Estadio San Mamés, la catedral del fútbol.
En la zona del hotel hay varios bares donde degustar los famosos pinchos y tapas de la ciudad. El hotel dispone también de una cafetería y una terraza acristalada con vistas a la ría. También dispone de un restaurante, "El Botxo".